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화상캠 설치중 오류 발생시 해결 방법
작성자 : 오피아컴(-)   작성일 : 12.11.02   조회수 : 2481

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1)드라이버 오류 휴지통으로 바로 갈 경우 (바이러스 검사시문제)

지금 고객님 windows폴더안에 system폴더에 들어있는 화이이들이 악성코드에 감염이 되었다가
치료가 된 뒤 xp가 드라이브를 검색해야 되는데.. 검색하지 못해서 지금 설치된 백신이 drv를
막아 버리는 증상같습니다.
일단 고객님 pc에 바이러스 검사를 해보셔야 합니다.
감사합니다.

2)드라이버를 깔고 USB를 인식 하지 못하실 경우...

메인보드에서 그래픽이DRV가 충돌이 나서 인식이 안되시는 경우가 있습니다.
이럴때 강제로 설치하려는 화상캠 드라이버를 찾아서 설치하시면 되시는데요.
c:\Program Files -> Common Files -> PAC7302 라는 폴더가 만들어져 있습니다.
이곳을 지정하시면 수동 설치가 되십니다.


3)비스타 윈도우7에서 자동인식 안될경우!

일단 비스타의경운 서비스팩1 이상 되어야 합니다.
네이버같은 검색창에서 비스트 서비스팩을 검색 하면 서비스팩2~3버전이 나온다고 합니다.
업그레이드후 자동인식 여부 확인해야합니다.

4)장치관리자에서 ? 표시 뜨는 경우

메인보드에서 칩셋드라이버를 찾지못하는 경우입니다.
메인보드 칩셋를 확인 하시고 업그레이드나 새로 설치를 하셔야 합니다.
(가끔 메인보드에서 설정을 덜 잡아 주는 경우가 있는 상황이라 메인보드 칩셋을 검색하여 설치하여야 함)

메인보드 칩셋정보 확인은 네이버등에서 cpuz를 검색하여 다운받아 실행하면 사용하시는 메인보드 칩셋


5)KWC-9000 모델이 네이트온 등에서 이미지가 안나오는경우.

KWC-9000은 별도 CD로 드라이버를 설치하지 않아도 USB단자에 연결하면 자동으로 화상캠이 인식되이
사용할 수 있습니다.
하지만 컴퓨터의 환경에 따라 인식이 안되거나 프로그램이 설치가 안되시는 경우 다음과 같은 방법으로 설치해
보시기 바랍니다.

www.kalron.co.kr 제조사 홈페이지로 들어 갑니다.
② 상단의 Support를 클릭 제품관련 자료실로 들어 갑니다.
③ 리스트중 상단의 kwc-900 2011년 출신모델 신드라이버를 클릭 합니다.
④ 위에 첨부된 SGCamDriver_1.60.100422.zip 를 클릭합니다.
⑤ 원하는 곳에 자료를 받아 압축을 풀고 설치파일을 실행합니다.
⑥ 설치가 모두 끝나면 컴퓨터를 꼭! 재부팅합니다.
⑦ 바탕화면에 생긴  AMCap.exe를 클릭하여 화면이 나오는지 확인합니다.
⑧ 사용하는 프로그램의 마법사 등에서 화상 카메라를 TEST합니다.


7) 화상카메라는 되는 마이크가 안되요?

화면은 보이는데 마이크가 안되시면 마이크 설정부분에 문제가 있거나 컴퓨터에 설치된 사운드 드라이브가 문제가 있어서
안되는 경우가 많습니다.
먼저 마이크 설정하는 방법은 화면 하단의 맨 오른쪽 부분에 스피커 그림을 더블 클릭하시면 각 기능들의 볼륨 컨트롤이
나옵니다. 이곳에서 마이크 부분이 없으시다면 상단에 옵션이라는 부분이 있습니다.
그곳을 클릭하시고 속성을 선택하시고 밑에쯤 마이크 부분[real pink로 표기될수 있음] 항목에 체크를 넣어 주십시요.
그리고 다시 옵셥-고급컨트롤을 클릭하시면 마이크 볼륨설정 밑에 고급 컨트롤이 나옵니다.
그곳을 들어가시면 마이크 증폭이나 대체 마이크라는 항목이 있는 데 하나씩 클릭하셔서 마이크에 소리를 내서 들리는지
 확인하시고 정상적으로 나오시면 확인을 눌러서 사용하시면 됩니다.

 

8) 화상캠을 설치하시 위한 각 윈도우별 조건

WINDOWS XP는   서비스팩 3이상에서 최적
WINDOWS VISTA  서비스팩 2이상에서 최적
WINDOWS 7      서브시팩 1이상에서 최적

윈도우가 최적인 상태에서도 비디오카드나 악성코드,바이러스 감염등으로 설치가 안될 수 있습니다.

 

9) 화상카메라가 안될 경우 먼저 확인해봐야 하는 내용
 
첫째 : 카메라는 정상인지!!
둘째 : USBb단자가 정상인지!!
 

첫번째 확인방법은 해당카메라를 다른컴퓨터에 연결하여 설치해 보시는 방법
두번째 확인방법은 다른 USB장치를 정상적으로 사용하고 있는단자에(키� �드나 마우스) 해당 카메라를 연결해 보는 방법


첫번째의 결과분석

 이상없다 - 일단 카메라는 정싱이기 때문에 사용하시는 컴퓨터 본체의 문제를 확인해 보셔야 합니다.
 이상있다 - 이럴경우는 화상카메라에 문제가 있을 수 있어 점검을 받아보셔야 합니다.(USB허브등에 연결하셨다면 직접 연결해봅니다)        


두번째의 결과분석

 이상없다 - 드라이버 설치 방법이 잘못되어서 인식이 안될 수 있습니다.

    드라이버의 다운로드시 사용자의 컴퓨터에 맞는 운영체제드라이버를 확실히 확인하시고 설치를 합니다.
    이때 화상 카메라는 USB연결단자에 꼽지 마시고 드라이버를 설치 후 재부팅 후 연결을 합니다.
 

 이상있다 - 아마도 USB단자에서 합선이 일어나서 안되는 경우입니다. 보통 USB단자에서는 메인보드에서 5v의 직류
            전기를 공급받아 작동이 됩니다. 이러한 단자에 꽂고 뺄때 문제가 생기면 합선이나 단자 불량을 의심할 수 있으므로
            컴퓨터를 점검 받아 보셔야 합니다.
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